MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
Ünvanı: Öz Yeksek Fıstıkçılık
Adresi: Cevdetiye Beldesi Karataş mah. no:22 3/1,
80000 Osmaniye Merkez/Osmaniye
Telefon: +90 501 350 4680
E-posta: office@aluneshop.com
Web sitesi: www.aluneshop.com
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmış olup, Aluneshop.com üzerinden yapılan satışlar için geçerlidir.
1.2 – ALICI
Aluneshop.com internet sitesine üye olan ve ürün/hizmet satın alan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.aluneshop.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda okuyup teyit ettiğini kabul eder.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin; cinsi, türü, miktarı, modeli, bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi ve adres bilgileri www.aluneshop.com sipariş ekranlarında belirtildiği şekildedir.
Teslimat süresi, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
4.2 Ürün/ürünler, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ürün sayfasında belirtilen sürede ALICI’ya veya gösterdiği adrese teslim edilir. Gecikme durumunda SATICI, ALICI’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.
4.3 Ürün, ALICI dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslimatın kabul edilmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.4 SATICI, ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile tesliminden sorumludur.
4.5 Ürünün tesliminden sonra ALICI’nın kusuru dışında kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI, teslim edilen ürünü 3 gün içinde iade eder. Nakliye masrafları ALICI’ya aittir.
4.6 Mücbir sebepler durumunda (doğal afet, ulaşım kesintisi vs.), teslimat süresi ertelenebilir, ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir. İade işlemleri 15 iş günü içinde yapılır.
4.7 Vadeli satışlarda taksitlendirme ve faiz koşulları, ALICI ile bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesine tabidir.
4.8 Garanti kapsamındaki ürünler arızalıysa, SATICI'ya gönderilebilir. Bu durumda kargo gideri SATICI’ya aittir.
4.9 Tüketici olmayan alıcılarda SATICI, siparişi kısmen ya da tamamen teslimattan önce iptal etme hakkını saklı tutar.
4.10 ALICI, tüm ön bilgileri elektronik ortamda incelediğini ve kabul ettiğini beyan eder.
4.11 ALICI, kredi kartı borcunun gecikmesinden doğacak masraf ve zararları kabul eder.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bunun için e-posta, telefon veya form yoluyla SATICI'ya bildirim yapılmalıdır.
Ürün kullanılmamış, tüketilmemiş, zarar görmemiş olmalıdır. Cayma hakkının kullanılması durumunda:
-
Fatura aslı ve ürün, iade kargo teslim tutanağıyla birlikte gönderilmelidir.
-
İade bedeli 7 gün içinde yapılır.
-
KDV ve diğer yasal kesintiler, fatura iade edilmediği takdirde iade edilemez.
-
İade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Müşteri isteğiyle hazırlanmış ürünler
-
Çabuk bozulan/gıda ürünleri
-
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
-
İndirilebilir dijital içerikler
-
Teslimi anında yapılan hizmetler
(Alune ürünleri gıda ürünü olduğundan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.)
MADDE 7 – BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, www.aluneshop.com sitesi üzerindeki mesajlaşmalar ve e-posta kayıtlarının geçerli ve bağlayıcı olduğunu kabul eder. Bu sözleşme, HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesidir.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
Tüketici şikayetlerinde, T.C. Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak ve onaylanarak kabul edilmiş, 10 punto büyüklüğünde yazılmıştır ve yürürlüğe girmiştir.