Versand- und Lieferinformationen

Versand & Lieferung

Bestellungen über aluneshop.com werden mit größter Sorgfalt vorbereitet und so schnell wie möglich an den Versanddienstleister übergeben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, zügiges und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.

1. Versandabwicklung

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 4 Werktagen versendet.
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. bei Aktionen) kann sich die Versandzeit entsprechend verlängern.
Die Zustelldauer ab Übergabe an den Versanddienstleister variiert je nach Region und beträgt in der Regel 1 bis 6 Werktage.

2. Versandkosten

Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenfrei. (z. B. versandkostenfrei ab 700 TL – gerne passen wir diesen Wert auf Wunsch an.)
Für Bestellungen unter dem genannten Betrag trägt der Kunde die Versandkosten; diese werden beim Bezahlvorgang im Warenkorb angezeigt.

3. Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, dass die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per SMS oder E-Mail.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand können Sie Ihre Bestellung mithilfe der Trackingnummer direkt auf der Website des Versanddienstleisters nachverfolgen.

5. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Sollte die Außenverpackung Ihrer Sendung bei der Lieferung beschädigt sein, lassen Sie bitte vom Zusteller ein Schadensprotokoll anfertigen und verweigern Sie die Annahme des Pakets.
Falls Sie erst nach der Annahme feststellen, dass das Produkt beschädigt oder unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Werktagen:

📧 E-Mail: office@aluneshop.com
📞 Telefon: +90 501 350 4680